一度他のサロンに行ってまた戻って来てくれた！その方から話を聞いて、改めて実感した技術以外の事の大切さ。
happy hair life♡
こんばんは
釣り好き美容師
小関です。
かれこれ
担当させてもらって
5年目になるｎａｔｓｕｍｉさん
そんなｎａｔｓｕｍｉさんが
あれよあれよと言う間に
ご結婚されて結婚式を挙げると（╹◡╹）
めでたい！！！
でもまだ来年の話( ´ ▽ ` )
今回のブログは
そんなｎａｔｓｕｍｉさんが
他のサロンに一度だけ行ったけど
もう他のところには二度と行かないと
戻って来てくれた件。
そうなんです。
ｎａｔｓｕｍｉさん
お引越しされてLomaliaが
かなり遠くなってしまったんです(;_;)
なかなか時間も取れなくて
でもどーしても髪の毛を整えないといけなかったらしく
近所のサロンに駆け込んだそう。
そこのサロンで
自分のイメージを伝えると
担当の美容師さんに
「やっても良いですけど、お客様が気にいるならやっても良いですよー。」
って言われた…。
ｎａｔｓｕｍさんはとっても心穏やかな方。
そんなｎａｔｓｕｍｉさんが
カチンときたって…。
そりゃそうでしょ！
そんな言い方したら、美容師さん(ｰｰ;)
もっと他の表現もありますが
僕たちは
技術をお客様に提供して
喜んでもらう仕事。
なのに
明らかに上から目線というか
お客様目線で物事を提案出来なかったり
お客様の気持ちを考えて
発言や行動を取らないと
いけないと思います。
というかどの仕事も
これは同じだと思います。
その体験談を聞いて
もちろん Lomaliaスタッフは
誰一人としてそんな
ちんぷんかんな人
居ませんが
改めて
コミニュケーションの大切さ
を実感しました。
自分一人でサロンを経営していて
スタッフも自分一人なら
それはそれでしょうがないと思います。
（その経営者だけ困るから）
しかしLomaliaはスタッフみんなのサロン
誰かがミスをしても
みんなでカバー出来る仲間
おかしかったら注意しあえる仲間
喜びも分かち合える仲間
なんです。
話がまとまらなくてすみません( ﾟдﾟ)
とにかくLomaliaはは温かく
家族みたいな仲間なんです。
技術が日本一だったとしても
周りのスタッフの協力がなかったり
その本人の技術以外の面で問題があったら
お客様は
二度とサロンに
来てくれないでしょう
技術はもちろん
お店の雰囲気
スタッフの雰囲気
などなど
Lomaliaには
そういう素晴らしい環境も
整っているなと
技術に満足せずに
毎日精進して
そしてスタッフに感謝しながら
また明日から頑張ります！！！
こんな風にまた考えることが出来たのは
ｎａｔｓｕｍｉさんのおかげ
いつも本当にありがとうございます^_^
ウエディングカラー
任せてくださいね！
絶対素敵にします（╹◡╹）
